スーパーユーザーが新しいカスタマー サポート ポータル ユーザー アカウントを作成する方法
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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 09/17/24 23:36 PM
Resolution
A アカウントのスーパーユーザーは、新しい CSP (カスタマー サポート ポータル) ユーザーを作成し、このユーザーをアカウントのメンバーとして追加できます。
- カスタマ サポート ポータル (https://support.paloaltonetworks.com) にログインします。
- 当座預金が資産を所有するアカウントであることを確認します。 そうでない場合は、ドロップダウンをクリックして正しいアカウントを選択します。 あなたが管理する多くのアカウントを持っている場合、検索オプションが含まれています。
- [メンバ] 領域で展開すると、3 つのオプションが表示されます。
- 完全な新規ユーザー作成フォーム。
- [ 送信 ]をクリックします。
- A 新しいユーザー アカウントが作成され、ユーザーがアカウントのメンバーとして追加されます。ユーザー ロールの定義。「ポータル ユーザー ロール マトリックスのサポート」を参照してください。
- メールはログイン資格情報を持つ新しいユーザーに送信されます。
アカウント登録リンク
A スーパーユーザーは、ログインを作成するために、アカウントへの新しいユーザーのアクセスを許可するリンクを生成することもできます。
アカウント登録リンクの使用方法
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