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スーパーユーザーが新しいカスタマー サポート ポータル ユーザー アカウントを作成する方法 - Knowledge Base - Palo Alto Networks

スーパーユーザーが新しいカスタマー サポート ポータル ユーザー アカウントを作成する方法

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Created On 09/25/18 18:07 PM - Last Modified 09/17/24 23:36 PM


Resolution


A アカウントのスーパーユーザーは、新しい CSP (カスタマー サポート ポータル) ユーザーを作成し、このユーザーをアカウントのメンバーとして追加できます。

  1. カスタマ サポート ポータル (https://support.paloaltonetworks.com) にログインします。
  2. 当座預金が資産を所有するアカウントであることを確認します。 そうでない場合は、ドロップダウンをクリックして正しいアカウントを選択します。 あなたが管理する多くのアカウントを持っている場合、検索オプションが含まれています。
    2018年-05 年-02_new-user1
     
  3. [メンバ] 領域で展開すると、3 つのオプションが表示されます。
    2018年-05 年-02_new-user2
     
  4. 完全な新規ユーザー作成フォーム。
    2018年-05 年-02_new-user3
     
  5. [ 送信 ]をクリックします。
  6. A 新しいユーザー アカウントが作成され、ユーザーがアカウントのメンバーとして追加されます。ユーザー ロールの定義。「ポータル ユーザー ロール マトリックスのサポート」を参照してください。
  7. メールはログイン資格情報を持つ新しいユーザーに送信されます。

 

アカウント登録リンク

A スーパーユーザーは、ログインを作成するために、アカウントへの新しいユーザーのアクセスを許可するリンクを生成することもできます。

アカウント登録リンクの使用方法

 

また見なさい

その他のサポートポータルのユーザードキュメントの完全なリストについては、ここをクリックしてください:

カスタマーサポートポータルユーザードキュメント



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