Cómo un superusuario crea una nueva cuenta de usuario del portal de soporte al cliente

A el superusuario de una cuenta puede crear un nuevo CSP usuario (Portal de atención al cliente) y agregar a este usuario como miembro de la cuenta:

1. Inicie sesión en el Portal de atención al cliente(https://support.paloaltonetworks.com).
2. Compruebe que la cuenta actual es la cuenta propietaria del activo. Si no, haga clic en el desplegable para seleccionar la cuenta correcta. La opción de búsqueda se incluye ahora si usted tiene un montón de cuentas que administrar.
   
    
3. En el área Miembros, expándala y verá 3 opciones, seleccione Crear nuevo usuario.
   
    
4. Forma de crear nuevo usuario completa.
   
    
5. Haga clic en Enviar.
6. A se crea una nueva cuenta de usuario y el usuario se agrega como miembro de la cuenta.Para una definición de roles de usuario. consulte Matriz de roles de usuario del portal de soporte
7. Se envía una notificación por correo electrónico al nuevo usuario con credenciales de inicio de sesión.

Enlace de registro de cuenta

A superusuario también puede generar un vínculo para permitir que un nuevo usuario acceda a la cuenta para crear un inicio de sesión.

Cómo utilizar el enlace de registro de la cuenta

Ver también

Para obtener una lista completa de otros documentos de usuario del portal de soporte, haga clic aquí:

Documentos de usuario del portal de soporte al cliente