カスタマー サポート ポータルで Web ケースを作成する際の問題 (CSP )
15410
Created On 08/03/22 15:43 PM - Last Modified 06/06/23 18:25 PM
Symptom
- カスタマー サポート ポータルで Web ケースを作成する際に問題が発生しています (CSP )
Environment
- カスタマー サポート ポータル (CSP )
Resolution
シナリオ 1 - アクセスできないCSP自社のネットワークに問題があるためです。
- 当社のウェブサイトとポータルはモバイル対応です。 モバイル デバイスを使用してログインします。CSPそしてケースを作る
シナリオ 2 -CSPダウンしています
- で停止のお知らせを確認してください CSP
- 停止のお知らせを確認してくださいライブ
シナリオ 3 - 予定CSPメンテナンス
- で計画されたメンテナンスのお知らせを確認してくださいCSPランディングページ
シナリオ 4 - ログインできないCSPまたはサポートケースのセクションCSPあなたの資格情報で。
- 案内する CSP
- ユーザー名を入力し、[次へ] をクリックします
- クリック助けが必要？
- 詳細を入力してクリックします送信
Additional Information
関連項目