无法检索许可证
28064
Created On 06/26/20 20:18 PM - Last Modified 03/26/21 18:26 PM
Symptom
- 尝试安装任何"应用程序和威胁内容"时显示错误消息
Failed to update content with following message: encfilesize is 53418544 No threat content update is applied. No valid Threat prevention license. exiting with 255;
- 您将看到您的 Firewall 许可证未更新和过期，但支持门户上的许可证是最新的。
- 检索许可证没有帮助。
- 无网络问题。
Environment
- 任何 PAN-OS .
- 帕洛阿尔托 Firewall .
- 动态更新安装。
Cause
如果存在任何许可证文件损坏，则出现此问题。
Resolution
删除旧许可证并再次检索许可证将解决此问题。 请参阅以下文章