No se pueden recuperar licencias
28070
Created On 06/26/20 20:18 PM - Last Modified 03/26/21 18:27 PM
Symptom
- Aparece un mensaje de error al intentar instalar cualquier 'Contenido de aplicación y amenaza'
Failed to update content with following message: encfilesize is 53418544 No threat content update is applied. No valid Threat prevention license. exiting with 255;
- Verá que sus Firewall licencias no se actualizan y caducan, pero las licencias en el portal de soporte técnico están actualizadas.
- Recuperar licencias no es útil.
- No hay problemas de red.
Environment
- Cualquier PAN-OS archivo .
- Palo Alto Firewall .
- Instalación de actualizaciones dinámicas.
Cause
Este problema se produce si hay alguna corrupción del archivo de licencia.
Resolution
Eliminar las licencias antiguas y recuperar las licencias de nuevo solucionará el problema. Consulte los siguientes artículos