キャプティブポータルのリダイレクトページの問題のトラブルシューティング

キャプティブポータルは設定されていますが、ブラウズ時にリダイレクトページが返されません。この問題が発生する理由は多数あります。問題のトラブルシューティングを行うには、次の項目を確認します。

• キャプティブポータルは、未確認のソース ip でのみトリガされます。問題のソース IP がユーザー名にマップされていないことを確認します。チェックするには、次のコマンドを実行します。

  > ユーザーの ip-ユーザー-マッピングすべて

• キャプティブポータルが有効になっていることを確認。[デバイス] > [ユーザー id] > [キャプティブポータルの設定] に移動します。

  

• 対象のトラフィックのソースゾーンでユーザー ID が有効になっていることを確認します。[ネットワーク] > [ゾーン] > [ゾーン名] に移動します。

  

• リダイレクトホストに指定されたホスト名または IP アドレスが、キャプティブポータルを使用する予定のシステムからアクセス可能であることを確認します。ホスト名を使用する場合は、解決可能な DNS レコードがあることを確認します。telnet を使用して接続をテストし、ポート6082のホスト名/IP に接続します。接続エラーのない空白の画面が返されます。

  

• リダイレクトホストで使用されているインターフェイスが、応答ページが有効になっている管理プロファイルを使用していることを確認します。[ネットワーク] > [インターフェイス管理] > [プロファイル名] に移動します。

  

  インターフェイスプロファイルは、[ネットワーク] > [インターフェイス名] > [詳細設定] > [ネットワーク管理プロファイル] で構成されます。

  

• キャプティブポータルポリシーが正しいサービスでトリガされるように構成されていることを確認します。これにより、http と https の両方の接続に対してキャプティブポータルがトリガします。

  

  注意: https 用のキャプティブポータルを起動するには、SSL 復号化を設定する必要があります。

所有者: jteetsel