Cómo recuperar la contraseña si el usuario tiene una cuenta admin superUsuario

Opción uno:

Pasos

1. Entrar en el modo de mantenimiento y exportar los archivos de registro a un SCP o a un servidor TFTP
2. El archivo exportado será en forma de archivo tar (por ejemplo: 009401000552_maint_logs. tar)
3. Untar el archivo que se ha exportado y abierto
4. Vaya a la carpeta de administración y haga clic en Saved-configs. Habrá un archivo "techsupport-Saved-currcfg" y lo renombrará como "recovered_config. xml". El archivo "techsupport-Saved-currcfg" tendrá la configuración actual.
   
5. Importar y cargar esta configuración en un dispositivo de prueba y asegurarse de que no está malformado
6. Fábrica restablecer el dispositivo (ver: cómo restablecer la fábrica de un dispositivo Palo Alto Networks)
7. Importar el "recovered_config. xml" y cargarla en el dispositivo
8. Crear una nueva cuenta de administrador de superusuario
9. Cometer los cambios
10. Inicie sesión en el cortafuegos de Palo Alto Networks con la nueva cuenta admin y cambie la contraseña

Nota: en el cortafuegos de Palo Alto Networks, se requiere un reseteo de fábrica para la recuperación de contraseñas.

Opción dos:

Si el cortafuegos está conectado a panorama, acceda al cortafuegos administrado a través del conmutador de contexto desde panorama, cree una nueva cuenta de administrador y comprometa los cambios.

Propietario: achalla