ウィンドウズGlobalProtectAppバージョン 5.2.5 以降では、プロキシ経由でポータル/ゲートウェイに接続するときに資格情報ポップアップ ウィンドウが表示されません。
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Created On 06/20/22 05:16 AM - Last Modified 04/24/24 18:41 PM
Symptom
いつGlobalProtectAppWindows をバージョン 5.2.5 以降にアップグレードすると、接続に失敗します。GlobalProtectユーザー認証によるプロキシ経由のポータル/ゲートウェイ。
このアップグレード後、プロキシの資格情報ポップアップ ウィンドウは表示されません。
バージョン 5.2.4 以下では、プロキシの資格情報ポップアップ ウィンドウが表示されます。
[バージョン 5.2.4 プロキシあり: 接続に成功。 プロキシの資格情報ポップアップ ウィンドウが表示されます。]
[バージョン 5.2.5 以降でプロキシを使用する場合: 接続に失敗します。 プロキシの資格情報ポップアップ ウィンドウは表示されません。]
[バージョン5.2.5以降、プロキシなし: 接続に成功。プロキシの資格情報ポップアップ ウィンドウは表示されません。]
Environment
- GlobalProtect App バージョン 5.2.5 ～ 最新、6.0.x
- マイクロソフト・ウィンドウズ 10
- Web プロキシ認証
Cause
この問題はGlobalProtectAppバージョン 5.2.5 以降。
この問題は引き続き調査中です。GPC-15534 .
プロキシがない場合、またはユーザー認証プロキシがない場合、GlobalProtect Gateway/Portal への接続は成功します。
の最新情報を知りたい方はGPC-15534、新しいサポート ケースを開いてください。
HOW TO OPEN A SUPPORT CASE
https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000ClNSCA0
Resolution
プロキシ認証の資格情報ポップアップ ウィンドウが表示されますGlobalProtectAppバージョン 5.2.4 以下。
使ってくださいGlobalProtectAppプロキシ認証を使用したい場合は、修正版がリリースされるまで 5.2.4 を使用してください。