WebUI에서 성공적으로 로그인한 관리자 에게 반복적으로 표시되는 인증 프롬프트

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Created On 08/23/24 06:55 AM - Last Modified 02/11/25 21:44 PM

Symptom

성공적으로 로그인한 관리자 에게 인증 메시지가 반복적으로 표시됩니다.

Environment

팬-오스

Cause

Some kind of round-robin IP address condition affected the administrator user's access traffic.

The symptom can be checked on system log.
The same administrator 'testadmin' authenticated in short intervals from different IP addresses.

System logs

2024/08/23 15:57:58 info     auth           auth-su 0  authenticated for user 'testadmin'.   From: 10.0.0.100.
2024/08/23 15:58:15 info     auth           auth-su 0  authenticated for user 'testadmin'.   From: 10.0.0.100.
2024/08/23 16:00:20 info     auth           auth-su 0  authenticated for user 'testadmin'.   From: 10.0.0.100.
2024/08/23 16:00:39 info     auth           auth-su 0  authenticated for user 'testadmin'.   From: 10.0.0.102.
2024/08/23 16:00:55 info     auth           auth-su 0  authenticated for user 'testadmin'.   From: 10.0.0.104.
2024/08/23 16:01:15 info     auth           auth-su 0  authenticated for user 'testadmin'.   From: 10.0.0.105.

WebUI 디버그를 검사하면 다음과 같은 메시지를 볼 수 있습니다.

php.디버그.로그

#### "User is logged out due to isSameClient check failed

Resolution

네트워크 환경을 확인하고 PAN-OS 관리 IP 주소 액세스하는 트래픽에 대한 라운드 로빈 IP 주소 구성 중지합니다.

Additional Information