Prisma Access 错误消息“无法备份配置。原因：XXXX”？

plugin_cloud_services.log显示错误消息“无法备份配置。原因：XXXX”

INFO: [daemon] Triggering auto-backup!
ERROR: [config-backup] Failed to backup config. Reason: No certificate or certificate is invalid.
ERROR: [daemon] Failed to run auto-backup. argument of type 'bool' is not iterable

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Prima Access 无法连接到备份服务器。

1. 该错误消息与 Prisma Access 的配置自动备份功能有关。
2. 每天晚上，Prisma Access 都会保存 Panorama 运行配置的备份，但如果尝试失败，则会生成错误消息“无法备份配置。原因：XXXX”。
3. 如果错误消息继续，则需要检查备份服务器和 Prisma 访问之间的连接。

以下是帮助页面中详细说明

GUI：Panorama > 云服务 > 配置 > 服务设置 > 服务操作 > 下载并保存 Prisma Access配置快照

• 每天晚上，Prisma Access 都会保存 Panorama 运行配置的备份。如果您需要在 Panorama 上恢复前一天晚上的配置，请单击下载并保存 Prisma Access配置快照，然后输入配置快照的名称。成功从云服务检索配置快照后，要加载快照，请转到 Panorama > 设置 > 操作 > 加载命名的 Panorama配置快照，然后选择您输入的文件名。

• 可以打印到 plugin_cloud_services.log 的错误消息“无法备份配置。原因：XXXX”有时会与来自“计划配置导出”功能的错误消息混淆。
• “无法备份配置。原因：XXXX”与“计划配置导出”功能无关。
• 有关“计划配置导出”生成的错误消息，请参阅在 Panorama/ M-100上导出配置包失败（错误代码 9）