Prisma Access-Fehlermeldung „Konfiguration konnte nicht gesichert werden. Grund: XXXX“?

plugin_cloud_services.log zeigt die Fehlermeldung „Konfiguration konnte nicht gesichert werden. Grund: XXXX“ an.

INFO: [daemon] Triggering auto-backup!
ERROR: [config-backup] Failed to backup config. Reason: No certificate or certificate is invalid.
ERROR: [daemon] Failed to run auto-backup. argument of type 'bool' is not iterable

• Prisma-Zugang
• Panorama
• Unterstützte PAN-OS-Versionen

Prima Access kann keine Verbindung zum Backup-Server herstellen.

1. Die Fehlermeldung bezieht sich auf die Merkmal zur automatischen Konfigurationssicherung für Prisma Access.
2. Prisma Access speichert jede Nacht eine Sicherungskopie der laufenden Konfiguration. Wenn der Versuch jedoch fehlschlägt, wird die Fehlermeldung „Sicherungskopie der Konfiguration fehlgeschlagen. Grund: XXXX“ generiert.
3. Wenn die Fehlermeldung fortsetzen wird , muss die Konnektivität zwischen dem Backup-Server und Prisma Access überprüft werden.

Hier sind die Einzelheiten, die auf der Hilfeseite erklärt werden

GUI: Panorama > Cloud Services > Konfiguration > Service-Setup > Service-Operationen > Prisma Access Konfiguration Snapshot herunterladen und speichern

• Prisma Access speichert jede Nacht eine Sicherungskopie der laufenden Panorama- Konfiguration. Wenn Sie die Konfiguration der vorherigen Nacht auf Ihrem Panorama wiederherstellen müssen, klicken Sie auf „Prisma Access Konfiguration Snapshot herunterladen und speichern“ und geben Sie einen Namen für den Konfiguration Snapshot ein. Wenn der Konfiguration Snapshot erfolgreich vom Cloud-Dienst abgerufen wurde, gehen Sie zum Last des Snapshots zu Panorama > Einrichten > Vorgänge > Benannten Panorama Konfiguration Snapshot laden und wählen Sie den von Ihnen eingegebenen Dateinamen aus.

• Die Fehlermeldung „Sicherungskopie der Konfiguration fehlgeschlagen. Grund: XXXX“, die in plugin_cloud_services.log gedruckt werden könnte, wird manchmal mit einer Fehlermeldung der Merkmal„Geplanter Konfigurationsexport“ verwechselt.
• Die Meldung „Konfiguration konnte nicht gesichert werden. Grund: XXXX“ hat nichts mit der Merkmal„Geplanter Konfigurationsexport“ zu tun.
• Für die Fehlermeldung, die durch den „Geplanten Konfigurationsexport“ generiert wird, siehe „Fehler beim Exportieren des Konfigurationspakets mit Fehlercode 9 auf Panorama/ M-100“