El número de serie no coincide en la Firewall pegatina y WEB GUI
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Created On 03/16/23 08:15 AM - Last Modified 06/16/23 11:43 AM
Question
¿Por qué tienen I un número de serie diferente en la firewall pegatina y en el firewall Dashboard / Web GUI?
Environment
Firewall label, Dashboard
Web GUI
Answer
La falta de coincidencia del número de serie en la etiqueta y en la Firewall Web GUI rara vez ocurre, pero si lo hace, póngase en contacto con el Soporte técnico .
- Cree el caso de soporte contra el número de serie que aparece en el pedido de cliente, no contra el que ve en la Web GUI.
- Proporcione imágenes de las etiquetas del dispositivo y las etiquetas de envío, así como una captura de pantalla del panel de control de > WebGUI que refleja el número de serie diferente.