Cómo generar un archivo de soporte técnico a través de CLI
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Created On 04/20/22 09:46 AM - Last Modified 03/02/25 21:25 PM
Objective
¿Cómo se genera un archivo de soporte técnico a través de CLI?
Environment
- Cualquier cortafuegos
- Cualquier Panorama
- Cualquier versión de PanOS
Procedure
- Inicie sesión en la CLI de su dispositivo.
- Ejecute el comando
> request tech-support dump - Realice un seguimiento del progreso mediante:
> show jobs all or > show jobs id <job id> - Descargar desde la interfaz gráfica de usuario: Soporte > de dispositivos > archivo de soporte técnico > Descargar archivo de soporte técnico
Additional Information
Cómo generar y cargar archivos de soporte técnico desde WebUI y CLI