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So generieren Sie eine Datei für den technischen Support über d... - Knowledge Base - Palo Alto Networks

So generieren Sie eine Datei für den technischen Support über die CLI

43496
Created On 04/20/22 09:46 AM - Last Modified 03/02/25 21:25 PM


Objective


Wie generiert man eine Tech-Support-Datei über die CLI?

Environment


  • Jede Firewall
  • Jedes Panorama
  • Jede PanOS-Version


Procedure


 
  1. Melden Sie sich bei der CLI Ihres Geräts an.
  2. Den Befehl ausführen
    > request tech-support dump
  3. Verfolgen Sie den Fortschritt mit:
    > show jobs all 
    or 
    > show jobs id <job id>
  4. Von der GUI herunterladen: Device > Support > Tech Support Datei > Technische Support-Datei herunterladen


Additional Information


Generieren und Hochladen einer Datei für den technischen Support über WebUI und CLI

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