Le contrôle de mise à niveau de Wildfire signale « Erreur de serveur : il n'y a pas de licence Wildfire sur la boîte »

Le contrôle de mise à niveau de Wildfire signale « Erreur de serveur : il n'y a pas de licence Wildfire sur la boîte »

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Created On 06/02/23 07:27 AM - Last Modified 01/07/25 19:16 PM


Symptom


  • Lors de l'utilisation de « requête une vérification de mise à niveau de Wildfire », un message d'erreur s'affiche
> request wildfire upgrade check
Server error : There is not wildfire license on the box


Environment


  • Pare-feu Palo Alto
  • Système d'exploitation PAN pris en charge
  • Permis de feu de forêt


Cause


La licence Wildfire n'est pas correctement installée.

Resolution


  1. Vérifiez si le message d’erreur s’affiche comme ci-dessous.
> request wildfire upgrade check
Server error : There is not wildfire license on the box
  1. Supprimez la clé de licence Wildfire existante à partir de la commande ci-dessous :
> delete license key Advanced_WildFire_License_2023* key
  1. Maintenant, récupérez à nouveau les licences :
> request license fetch
  1. Exécutez la commande ci-dessous pour obtenir la dernière version si elle est disponible :
> request wildfire upgrade check
  1. Les informations sur la dernière version peuvent également être consultées dans l'interface graphique : onglet Mises à jour dynamiques sous Wildfire.


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