La comprobación de actualización de Wildfire informa "Error de servidor: no hay licencia de Wildfire en el equipo"

La comprobación de actualización de Wildfire informa "Error de servidor: no hay licencia de Wildfire en el equipo"

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Created On 06/02/23 07:27 AM - Last Modified 01/07/25 19:18 PM


Symptom


  • Al utilizar "solicitud verificación de actualización de Wildfire", se muestra un mensaje de error
> request wildfire upgrade check
Server error : There is not wildfire license on the box


Environment


  • Cortafuegos de Palo Alto
  • Sistema operativo PAN compatible
  • Licencia contra incendios forestales


Cause


La licencia de Wildfire no está instalada correctamente.

Resolution


  1. Verifique si el mensaje de error se muestra como se muestra a continuación.
> request wildfire upgrade check
Server error : There is not wildfire license on the box
  1. Elimine la clave de licencia de Wildfire existente con el siguiente comando:
> delete license key Advanced_WildFire_License_2023* key
  1. Ahora, recupera las licencias nuevamente:
> request license fetch
  1. Ejecute el siguiente comando para obtener la última versión si está disponible:
> request wildfire upgrade check
  1. La información de la última versión también se puede ver en la GUI: pestaña Actualizaciones dinámicas en wildfire.


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