¿Se pueden transferir inquilinos de Prisma Access, DLP, AIOPS y CIE entre cuentas de CSP?
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Created On 02/15/24 12:14 PM - Last Modified 05/07/24 14:04 PM
Question
¿Se pueden transferir inquilinos de Prisma Access, DLP, AIOPS y CIE entre cuentas de CSP?
Environment
Portal de atención al cliente, Hub 2.0
Answer
No.
Los inquilinos de DLP, AIOPS y CIE no se pueden transferir entre cuentas de CSP. Cuando es necesario transferir dispositivos de una cuenta del portal de soporte técnico a otra, estos inquilinos deben desvincularse. A continuación, los clientes tendrán que crear nuevas instancias en la cuenta de Target e incorporar los dispositivos de nuevo.
En el caso de Prisma Access, los clientes tendrán que comprar una nueva instancia en la cuenta de Target o, si ya está asignada otra instancia de Prisma Access con la cuenta de Target, se puede utilizar en su lugar.
Additional Information
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