Können Prisma Access-, DLP-, AIOPS- und CIE-Mandanten zwischen CSP-Konten übertragen werden?
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Created On 02/15/24 12:14 PM - Last Modified 05/07/24 14:01 PM
Question
Können Prisma Access-, DLP-, AIOPS- und CIE-Mandanten zwischen CSP-Konten übertragen werden?
Environment
Kundensupport-Portal, Hub 2.0
Answer
Nein.
DLP-, AIOPS- und CIE-Mandanten können nicht zwischen CSP-Konten übertragen werden. Wenn Geräte von einem Supportportal-Konto auf ein anderes übertragen werden müssen, müssen diese Mandanten ausgelagert werden. Kunden müssen dann neue Instanzen im Target-Konto erstellen und die Geräte erneut integrieren.
Für Prisma Access müssen Kunden entweder eine neue Instanz auf dem Target-Konto erwerben oder, wenn eine andere Prisma Access-Instanz bereits mit dem Target-Konto verknüpft ist, kann diese stattdessen verwendet werden.
Additional Information
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