如何解决防火墙系统启动失败的问题

如何解决防火墙系统启动失败的问题

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Created On 01/30/24 05:32 AM - Last Modified 01/07/25 11:57 AM


Objective


如何解决防火墙的系统启动失败？

Environment


  • Palo Alto 防火墙
  • PAN-OS 9.1.x 及更高版本

Procedure


检查事项：
  1. 连接控制台并检查是否有任何错误消息。请参阅硬件指南以了解正确的控制台连接。
  2. 排除故障并解决控制台上显示的错误消息。如有必要，请寻求支持帮助。
  3. 如果电源重置后控制台上没有显示任何消息，则电源或设备有故障。
  4. 检查电源 LED状态。请参阅型号的硬件指南以了解 LED状态。
  5. 检查同一硬件指南中的设备状态LED。
  6. 检查风扇是否运转正常。
可以尝试的事情：
  1. 重新安装电源。
  2. 尝试从维护模式从另一个分区（sysroot 0/ sysroot1）启动。
  3. 如果问题发生在升级/重启后，可以从维护模式再次尝试重新安装/升级。
  4. FSCK 检查可以帮助修复轻微的文件损坏问题。
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