ファイアウォールのシステム起動失敗のトラブルシューティング方法
11338
Created On 01/30/24 05:32 AM - Last Modified 01/07/25 11:55 AM
Objective
ファイアウォールのシステム起動失敗をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
Environment
- パロアルトファイアウォール
- PAN-OS 9.1.x 以降
Procedure
確認事項:
- コンソールを接続し、エラー メッセージがあるかどうかを確認します。正しいコンソール接続については、ハードウェア ガイドを参照してください。
- コンソールに表示されるエラー メッセージをトラブルシューティングして解決します。必要に応じてサポートに問い合わせてください。
- 電源リセット後にコンソールにメッセージが表示されない場合は、電源またはデバイスのいずれかに障害があります。
- 電源 LED のステータスを確認します。LED のステータスについては、モデルのハードウェア ガイドを参照してください。
- 同じハードウェア ガイドでデバイスステータスLED を確認します。
- ファンが正常に動作しているかどうかを確認します。
- 電源装置を取り付け直してください。
- メンテナンス モードで他のパーティション (sysroot 0/sysroot1) から起動してみます。
- アップグレード/再起動後に問題が発生した場合、メンテナンス モードから再インストール/アップグレードを再試行できます。
- FSCK チェックは、軽微なファイル破損の問題を修正するのに役立ちます。