Comment résoudre l'échec de démarrage du système du pare-feu
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Created On 01/30/24 05:32 AM - Last Modified 01/07/25 11:50 AM
Objective
Comment résoudre l'échec de démarrage du système du pare-feu ?
Environment
- Pare-feu de Palo Alto
- PAN-OS 9.1.x et versions ultérieures
Procedure
Choses à vérifier :
- Connectez la console et vérifiez les éventuels messages d'erreur. Reportez-vous au guide du matériel pour connaître les connexions correctes de la console.
- Dépannez et résolvez le message d'erreur affiché sur la console. Contactez l' assistance si nécessaire.
- Si aucun message n'apparaît sur la console après la réinitialisation de l'alimentation, l'alimentation ou appareil est défectueux.
- Vérifiez l' état du voyant d'alimentation. Reportez-vous au guide du matériel du modèle pour connaître état du voyant.
- Vérifiez les voyants état de l’appareil dans le même guide du matériel.
- Vérifiez si les ventilateurs fonctionnent correctement.
- Remettre les blocs d'alimentation en place.
- Essayez de démarrer à partir de l'autre partition (sysroot 0/sysroot1) à partir du mode maintenance .
- Si le problème survient après une mise à niveau/un redémarrage, la réinstallation/mise à niveau peut être réessayée à partir du mode maintenance.
- La vérification FSCK peut aider à résoudre un problème mineur de corruption de fichiers.