Cómo solucionar problemas de arranque del sistema del Firewall
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Created On 01/30/24 05:32 AM - Last Modified 01/07/25 11:53 AM
Objective
¿Cómo solucionar problemas de arranque del sistema del Firewall?
Environment
- Cortafuegos de Palo Alto
- PAN-OS 9.1.x y superior
Procedure
Cosas a comprobar:
- Conecte la consola y compruebe si hay mensajes de error. Consulte la guía de hardware para conocer las conexiones correctas de la consola.
- Solucione el problema y resuelva el mensaje de error que aparece en la consola. Solicite ayuda al servicio de asistencia técnica si es necesario.
- Si no se ven mensajes en la consola después de reiniciar, la fuente de alimentación o el dispositivo están defectuosos.
- Verifique el estado del LED de la fuente de alimentación. Consulte la guía de hardware del modelo para conocer el estado del LED.
- Verifique los LED de estado del dispositivo en la misma guía de hardware.
- Compruebe si los ventiladores funcionan bien.
- Vuelva a colocar las fuentes de alimentación.
- Intente arrancar desde la otra partición (sysroot 0/sysroot1) desde el modo de mantenimiento .
- Si el problema ocurre después de la actualización/reinicio, se puede intentar reinstalar/actualizar nuevamente desde el modo de mantenimiento.
- La comprobación FSCK puede ayudar a solucionar problemas menores de corrupción de archivos.