Cómo solucionar problemas de arranque del sistema del Firewall

Cómo solucionar problemas de arranque del sistema del Firewall

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Created On 01/30/24 05:32 AM - Last Modified 01/07/25 11:53 AM


Objective


¿Cómo solucionar problemas de arranque del sistema del Firewall?

Environment


  • Cortafuegos de Palo Alto
  • PAN-OS 9.1.x y superior


Procedure


Cosas a comprobar:
  1. Conecte la consola y compruebe si hay mensajes de error. Consulte la guía de hardware para conocer las conexiones correctas de la consola.
  2. Solucione el problema y resuelva el mensaje de error que aparece en la consola. Solicite ayuda al servicio de asistencia técnica si es necesario.
  3. Si no se ven mensajes en la consola después de reiniciar, la fuente de alimentación o el dispositivo están defectuosos.
  4. Verifique el estado del LED de la fuente de alimentación. Consulte la guía de hardware del modelo para conocer el estado del LED.
  5. Verifique los LED de estado del dispositivo en la misma guía de hardware.
  6. Compruebe si los ventiladores funcionan bien.
Cosas para probar:
  1. Vuelva a colocar las fuentes de alimentación.
  2. Intente arrancar desde la otra partición (sysroot 0/sysroot1) desde el modo de mantenimiento .
  3. Si el problema ocurre después de la actualización/reinicio, se puede intentar reinstalar/actualizar nuevamente desde el modo de mantenimiento.
  4. La comprobación FSCK puede ayudar a solucionar problemas menores de corrupción de archivos.


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