So beheben Sie Probleme beim Systemstart der Firewall

So beheben Sie Probleme beim Systemstart der Firewall

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Created On 01/30/24 05:32 AM - Last Modified 01/07/25 11:52 AM


Objective


Wie behebt man einen Systemstartfehler der Firewall?

Environment


  • Palo Alto-Firewall
  • PAN-OS 9.1.x und höher


Procedure


Zu überprüfende Punkte:
  1. Schließen Sie die Konsole an und prüfen Sie, ob Fehlermeldungen angezeigt werden. Informationen zum richtigen Anschließen der Konsole finden Sie im Hardwarehandbuch.
  2. Beheben Sie das Problem und beheben Sie die Fehlermeldung, die auf der Konsole angezeigt wird. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Support .
  3. Wenn nach dem Neustart keine Meldungen auf der Konsole angezeigt werden, liegt entweder ein Defekt an der Stromversorgung oder am Gerät vor.
  4. Überprüfen Sie den LED- Status der Stromversorgung. Informationen zum LED- Status finden Sie im Hardwarehandbuch des Modells.
  5. Überprüfen Sie die Gerätestatus - LEDs im selben Hardwarehandbuch.
  6. Überprüfen Sie, ob die Lüfter ordnungsgemäß funktionieren.
Dinge, die Sie ausprobieren sollten:
  1. Setzen Sie die Netzteile neu ein.
  2. Versuchen Sie, im Wartungsmodus von der anderen Partition (Sysroot 0/Sysroot1) zu booten.
  3. Wenn das Problem nach einem Upgrade/Neustart auftritt, kann die Neuinstallation/das Upgrade im Wartungsmodus erneut versucht werden.
  4. Eine FSCK-Prüfung kann beim Beheben kleinerer Dateibeschädigungen helfen.


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