什么是订阅者列表以及如何编辑它？
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Created On 03/02/22 08:47 AM - Last Modified 11/21/25 15:31 PM
Question
什么是订阅者列表以及如何删除或编辑它？
Environment
CSP
SFDC
Answer
案例订阅者列表中的电子邮件地址将接收所有与案例相关的通知和通信。 列表中的电子邮件地址不需要属于我们支持门户上的注册用户。 您可以通过访问特定案例 >> 选择“订阅者”选项卡 >> 单击“添加订阅者”将电子邮件地址添加到订阅者列表
注意：您无法自行从订阅者列表中删除电子邮件地址。 如果您想从列表中删除电子邮件地址，请打开管理员案例。
如果将用户添加到订阅者列表（如下图所示）或从订阅者列表中完全删除用户时出错：
- 创建一张票IAD
- 发送电子邮件至iad@paloaltonetworks.com
Additional Information
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