SSO 登录失败 Error 'invalid credentials' in Prisma Cloud

SSO 登录失败 Error 'invalid credentials' in Prisma Cloud

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Created On 12/17/21 22:18 PM - Last Modified 09/10/24 07:36 AM


Symptom


登录失败,错误为“无效凭据”。

 



Environment


  • Prisma Cloud
  • SSO 
  • 登录


Cause


 
  • 由于分配给用户的权限不足SSO.
  • 即使在通过单击创建新链接后,用户也无权登录'忘记密码'
  • 生成新的令牌/链接以获取访问权限失败并在收到后立即过期。

下面的屏幕截图显示了尝试登录时更可能遇到的错误Prisma Cloud安慰。

用户添加的图像.用户添加的图像

 


Resolution


  1. 确保用户有系统管理员特权和下SSO旁路
  2. 如果用户不是系统管理员且未处于旁路状态,请请求系统管理员允许/添加SSO绕过列表。
  3. GUI:Prisma Cloud控制台 > 设置 >SSO > 允许选择的用户直接通过 prisma cloud

请参阅 Prisma 控制台上的屏幕截图和步骤,了解如何完成此操作。

用户添加的图像

 


Additional Information


客户端的系统管理员需要添加它们并进行身份验证才能访问他们的登录名。

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