SSO ログインに失敗しましたエラー「資格情報が無効です」 Prisma Cloud

SSO ログインに失敗しましたエラー「資格情報が無効です」 Prisma Cloud

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Created On 12/17/21 22:18 PM - Last Modified 09/10/24 07:36 AM


Symptom


エラー「資格情報が無効です」でログインに失敗しました。

 



Environment


  • Prisma Cloud
  • SSO 
  • ログイン


Cause


 
  • に関してユーザーに割り当てられた権限が不十分なためSSO.
  • をクリックして新しいリンクを作成した後でも、ユーザーはログインにアクセスできません'パスワードをお忘れですか'
  • アクセスを取得するための新しいトークン/リンクの生成が失敗し、受信するとすぐに期限切れになります。

以下のスクリーンショットは、ログインしようとしたときに発生する可能性が高いエラーを示していますPrisma Cloudコンソール。

ユーザーが追加した画像.ユーザーが追加した画像

 


Resolution


  1. ユーザーが持っていることを確認してくださいシステム管理者特権であり、SSOバイパス
  2. ユーザーがシステム管理者ではなく、バイパスされていない場合は、システム管理者に許可/追加を要求しますSSOバイパスリスト。
  3. GUI:Prisma Cloudコンソール > 設定 >SSO > 選択したユーザーが直接認証できるようにする prisma cloud

これを行う方法については、Prisma コンソールのスクリーンショットと手順を参照してください。

ユーザーが追加した画像

 


Additional Information


顧客側のシステム管理者は、それらを追加して認証し、ログインにアクセスできるようにする必要があります。

Actions
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