SSO ログインに失敗しましたエラー「資格情報が無効です」 Prisma Cloud
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Created On 12/17/21 22:18 PM - Last Modified 09/10/24 07:36 AM
Symptom
エラー「資格情報が無効です」でログインに失敗しました。
Environment
- Prisma Cloud
- SSO
- ログイン
Cause
- に関してユーザーに割り当てられた権限が不十分なためSSO.
- をクリックして新しいリンクを作成した後でも、ユーザーはログインにアクセスできません'パスワードをお忘れですか'
- アクセスを取得するための新しいトークン/リンクの生成が失敗し、受信するとすぐに期限切れになります。
以下のスクリーンショットは、ログインしようとしたときに発生する可能性が高いエラーを示していますPrisma Cloudコンソール。
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Resolution
- ユーザーが持っていることを確認してくださいシステム管理者特権であり、SSOバイパス
- ユーザーがシステム管理者ではなく、バイパスされていない場合は、システム管理者に許可/追加を要求しますSSOバイパスリスト。
- GUI:Prisma Cloudコンソール > 設定 >SSO > 選択したユーザーが直接認証できるようにする prisma cloud
これを行う方法については、Prisma コンソールのスクリーンショットと手順を参照してください。
Additional Information
顧客側のシステム管理者は、それらを追加して認証し、ログインにアクセスできるようにする必要があります。