유일한 계정 관리자가 사용 불가능한 경우 XDR Gateway에서 XDR 계정 관리자 역할(role) 할당
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Created On 08/31/21 11:19 AM - Last Modified 12/27/24 07:56 AM
Question
유일한 계정 관리자가 없는 경우 XDR 계정 관리자 역할(role) 어떻게 할당할 수 있습니까?
Environment
XDR 게이트웨이
Answer
이 요청 에 대한 지원 사례를 만드십시오. 표준 사용자 역할(role) 최소한 있는 경우 고객 지원 포털(CSP)에서 기술 사례를 만들 수 있습니다.
사례 설명 필드에 다음 정보를 입력하세요.
- 현재 사용할 수 없는 유일한 계정 관리자의 이름과 이메일 ID
- 유일한 계정 관리자가 사용 불가능한 이유
- Gateway에서 계정 관리자 역할(role) 할당해야 하는 사용자 가 CSP의 슈퍼 유저가 아닌 경우 CSP 슈퍼 유저/도메인 관리자의 승인
- Gateway에서 계정 관리자 역할(role) 할당해야 하는 사용자 CSP 슈퍼 사용자 인 경우 승인이 필요하지 않습니다.
참고: 사용자 를 그만두고 Gateway에서 사용자 제거해야 하는 경우, CSP에서 사용자 제거하면 XDR Gateway에서도 해당 사용자 제거됩니다.
Additional Information
https://cortex-gateway.paloaltonetworks.com/signin/