Attribution du rôle d'administrateur de compte XDR sur la passerelle XDR si le seul administrateur de compte n'est pas disponible

Créez un dossier d'assistance pour cette requête . Vous pouvez créer un dossier technique à partir du portail d'assistance client (CSP) si vous disposez au moins d'un rôle utilisateur standard.

Fournissez les informations suivantes dans le champ de description du cas :

- le nom et l'adresse e-mail, messagerie de l'administrateur de compte actuel et unique qui n'est pas disponible
- la raison pour laquelle le seul administrateur de compte n'est pas disponible
- une approbation du super utilisateur CSP / administrateur de domaine si l' utilisateur, à qui le rôle d'administrateur de compte doit être attribué sur Gateway, n'est pas un super utilisateur dans CSP
- si l' utilisateur auquel le rôle d'administrateur de compte doit être attribué sur Gateway est un super utilisateur CSP, aucune approbation n'est nécessaire

REMARQUE : si vous devez supprimer un utilisateur de Gateway parce utilisateur a quitté l'entreprise, la suppression de l' utilisateur de CSP supprimera également l' utilisateur de XDR Gateway.