Zuweisen der XDR- Rolle auf dem XDR-Gateway, wenn der einzige Kontoadministrator nicht verfügbar ist

Erstellen Sie einen Supportfall für diese anfordern/Anforderung . Sie können einen technischen Fall vom Customer Support Portal (CSP) aus erstellen, wenn Sie mindestens über eine Benutzer verfügen.

Geben Sie im Feld „Fallbeschreibung“ die folgenden Informationen ein:

- Name und E-Mail -Adresse des aktuellen, einzigen Account-Administrators, der nicht erreichbar ist
- der Grund, warum der einzige Account-Admin nicht verfügbar ist
- eine Genehmigung vom CSP-Superuser/Domänenadministrator, wenn der Benutzer, dem die Account-Admin Rolle auf Gateway zugewiesen werden soll, kein Superuser im CSP ist
- Wenn der Benutzer, dem die Rolle des Kontoadministrators auf Gateway zugewiesen werden soll, ein CSP- Benutzer ist, ist keine Genehmigung erforderlich.

HINWEIS: Wenn Sie einen Benutzer aus dem Gateway entfernen müssen, weil Benutzer das Unternehmen verlassen hat, wird der Benutzer durch das Entfernen aus CSP auch aus dem XDR Gateway Benutzer .