GlobalProtect Le client reste dans « Connexion... » état et ne se connecte jamais pour un nouvel MAC appareil
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Created On 07/09/21 22:47 PM - Last Modified 03/04/23 03:12 AM
Symptom
Après avoir GlobalProtect installé le client sur pour la première MAC OS fois, lorsque vous essayez de vous connecter à GlobalProtect , le client reste dans GlobalProtect 'Connexion...' état et ne se connecte jamais.
PAN-GPS log affiche:
Info ( 777): Migrer les paramètres
Info ( 228): Impossible d’obtenir le niveau de débogage à partir des paramètres
Info (260): PrelogonEnabled est 0
Info (262): Le processus démon doit se fermer car la pré-connexion est désactivée
Info (555): StartPanAgent() a échoué
PAN-GPA dans le journal affiche: Info
(228): InitConnection ...
Debug( 57): fd toujours ouvert avant la connexion
Erreur( 80): CPanSocket::Connect - Impossible de se connecter au serveur au port: 4767
Erreur ( 232): Impossible de se connecter au service, erreur: 61
Debug (1270): CPanCommand::Send - non connecté et connexion réintialisée au service.
Environment
- GlobalProtect le MAC-OS .
Cause
Problème de connexion entre PanGPA et PanGPS, en raison d’un problème d’autorisation sur Mac- OS .
Additional Information
C’est un problème avec MAC OS où il vous demandera d’approuver l’installation de la partie 3rd. app Si vous avez manqué GlobalProtect l’invite après l’installation du client sur Mac, vous pouvez la configurer sous:
Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Général > Déverrouiller les préférences système si elle est verrouillée > Dans la section « Autoriser les applications téléchargées à partir de: », sélectionnez le bouton radio à gauche de « N’importe où ».
Si les applications sont autorisées et qu’il ne se connecte toujours pas, cela signifie que le service PanGPA ne peut pas se connecter au service PanGPS sur le port 4767. Pour ce problème, consultez cet article : GlobalProtect Le client ne se connecte pas.