CLI 错误“服务器错误:发生错误。有关信息,请参阅 dagger.log”

CLI 错误“服务器错误:发生错误。有关信息,请参阅 dagger.log”

44706
Created On 05/14/21 16:47 PM - Last Modified 05/19/23 15:37 PM


Symptom


  • 跑步CLI命令显示界面全部在下面给出错误。
> show interface all

Server error : An error occured. See dagger.log for information
  • 接口已配置,但显示灰色GUI而不是红色或绿色
  • 不LED端口灯
  • 高可用性已配置,但Firewall显示为未启用仪表板>高可用性.
用户添加的图像
  • 自动提交失败并显示消息: “提交失败policy设备”
用户添加的图像
 
 


Environment


  • 配置 RMA PA-820
  • 设备配置于 HA
  • 上传xml配置文件到 RMA Firewall
  • PANOS 10.0.0


Cause


原因不明但怀疑配置xml文件上传到Firewall可能已损坏。

Resolution


解决方法
  1. 上传不同的配置 xml 文件
  2. 如果Firewall属于高可用性环境。 上传对端的配置xml文件.
    1. Firewall 将上传 Peer 的配置Firewall到当地Firewall.
    2. NOTE:确保将主机名、管理 IP 地址和高可用性配置更改为本地的正确值Firewall提交之前。
  3. 恢复出厂设置
如果您仍然遇到问题并且不希望尝试解决方法,请打开支持案例。


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u0000001VNqCAM&lang=zh_CN&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language