CLI Erreur « Erreur du serveur : une erreur s’est produite. Voir Dague.log pour plus d’informations »
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Created On 05/14/21 16:47 PM - Last Modified 05/19/23 15:37 PM
Symptom
- L’exécution de CLI la commande afficher l’interface donne tout l’erreur ci-dessous.
> show interface all Server error : An error occured. See dagger.log for information
- Les interfaces sont configurées mais elles affichent du gris au GUI lieu du rouge ou du vert
- Pas de LED voyants sur les ports
- La haute disponibilité est configurée, mais Firewall s’affiche comme non activée sous Tableau de bord > Haute disponibilité.
- La validation automatique échoue avec le message : « Échec de la validation policy sur le périphérique »
Environment
- Configuration RMA PA-820
- Appareil configuré dans HA
- Fichier de configuration xml téléchargé dans RMA Firewall
- PANOS 10.0.0
Cause
La cause est inconnue, mais suspecte que le fichier xml de configuration téléchargé sur Firewall était peut-être corrompu.
Resolution
Solutions de contournement
- Télécharger un fichier xml de configuration différent
- Si Firewall appartient à l’environnement de haute disponibilité. Téléchargez le fichier xml de configuration de l'homologue.
- Firewall téléchargera les configurations de l’homologue Firewall vers le fichier local Firewall.
- NOTE: veillez à remplacer le nom d’hôte, l’adresse IP de gestion et les configurations haute disponibilité par la valeur correcte en local Firewall avant la validation.
- Réinitialisation d’usine