CLI Error "Error del servidor: se produjo un error. Ver daga.log para más información"

CLI Error "Error del servidor: se produjo un error. Ver daga.log para más información"

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Created On 05/14/21 16:47 PM - Last Modified 05/19/23 15:37 PM


Symptom


  • La ejecución CLI de la interfaz de demostración de comandos da un error a continuación.
> show interface all

Server error : An error occured. See dagger.log for information
  • Las interfaces están configuradas, pero se muestran grises en GUI lugar de rojo o verde
  • No hay LED luces en los puertos
  • Alta disponibilidad está configurada, pero Firewall se muestra como no habilitada en Panel > Alta disponibilidad.
Imagen de usuario añadido
  • La confirmación automática falla con el mensaje: " Error al confirmar policy en el dispositivo"
Imagen de usuario añadido
 
 


Environment


  • Configuración RMA PA-820
  • Dispositivo configurado en HA
  • Archivo de configuración xml cargado en RMA Firewall
  • PANOS 10.0.0


Cause


Se desconoce la causa, pero sospecha que el archivo xml de configuración cargado en Firewall estaba posiblemente dañado.

Resolution


Soluciones
  1. Cargar un archivo xml de configuración diferente
  2. Si Firewall pertenece al entorno de alta disponibilidad. Cargue el archivo xml de configuración del mismo nivel.
    1. Firewall cargará las configuraciones del Peer Firewall en el archivo .Firewall
    2. NOTE: asegúrese de cambiar el nombre de host, la dirección IP de administración y las configuraciones de alta disponibilidad al valor correcto en local Firewall antes de confirmar.
  3. Restablecimiento de fábrica
Si aún tiene problemas y no desea probar las soluciones, abra un caso con soporte.


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