CLI Error "Serverfehler: Es ist ein Fehler aufgetreten. Siehe Dolch.log für weitere Informationen"

CLI Error "Serverfehler: Es ist ein Fehler aufgetreten. Siehe Dolch.log für weitere Informationen"

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Created On 05/14/21 16:47 PM - Last Modified 05/19/23 15:37 PM


Symptom


  • Das Ausführen des CLI Befehls show interface all gibt unten einen Fehler aus.
> show interface all

Server error : An error occured. See dagger.log for information
  • Die Schnittstellen sind konfiguriert, aber sie werden grau statt rot oder grün angezeigt GUI
  • Keine LED Lichter an den Anschlüssen
  • Hochverfügbarkeit ist konfiguriert, wird aber Firewall unter Dashboard > Hochverfügbarkeit als nicht aktiviert angezeigt.
Benutzeriertes Bild
  • Automatisches Commit schlägt mit der Meldung "Fehler beim Commit policy auf dem Gerät" fehl
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Environment


  • Konfigurieren RMA PA-820
  • Gerät, das in HA
  • Hochgeladene XML-Konfigurationsdatei nach RMA Firewall
  • PANOS 10.0.0


Cause


Die Ursache ist unbekannt, aber es besteht die Vermutung, dass die XML-Konfigurationsdatei, in die hochgeladen wurde, Firewall möglicherweise beschädigt war.

Resolution


Problemumgehungen
  1. Hochladen einer anderen XML-Konfigurationsdatei
  2. Wenn Firewall es zur Hochverfügbarkeitsumgebung gehört. Laden Sie die XML-Konfigurationsdatei des Peers hoch.
    1. Firewall lädt Konfigurationen des Peers Firewall in die lokale Firewall.
    2. NOTE: Stellen Sie sicher, dass Sie den Hostnamen, die Verwaltungs-IP-Adresse und die Hochverfügbarkeitskonfigurationen in local Firewall auf den richtigen Wert ändern, bevor Sie einen Commit ausführen.
  3. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Wenn Sie immer noch Probleme haben, aber die Problemumgehungen nicht ausprobieren möchten, eröffnen Sie bitte einen Fall beim Support.


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