パロアルトネットワークマーケットプレイスアカウントを作成する方法 Prisma Cloud

パロアルトネットワークマーケットプレイスアカウントを作成する方法 Prisma Cloud

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Created On 04/12/19 02:37 AM - Last Modified 03/26/21 17:37 PM


Objective


I のサポート Prisma Cloud が必要ですが、 I まずマーケットプレース アカウントを設定する必要があります。 それはどのように行われますか?

Environment


Prisma Cloud

Procedure


のサポートを要求するには Prisma Cloud 、まずパロ アルト ネットワークス マーケットプレース アカウントを作成する必要があります。 その方法は次のとおりです。
 

  1. パロアルトネットワークスマーケットプレイス(marketplace.paloaltonetworks.com)に移動し、ページの右上にある [アカウントの作成]をクリックします。
    パロアルトネットワークスマーケットプレイスのホームページの表示
     
  2. [アカウントの作成 ] ページに必要な情報を入力し、ロボットではないことを確認して、[ 次へ] をクリックします。
    NOTE:すべてのフィールドが必須です。 
    パロアルトネットワークスマーケットプレイスのアカウント作成ページの表示
     
  3. [アカウントの作成]の 2 ページ目に必要な情報を入力し、プライバシー契約を読んで同意し、完了したら [アカウントの作成] をクリックします。
    パロアルトネットワークスマーケットプレイスのビューアカウントの作成第二ページ

    A アカウント作成プロセスが完了すると、確認メッセージが表示されます。
    確認ページの表示 - 登録が正常に完了しました

    また、必要な情報に入力したメールアドレスに support@paloaltonetworks.comから確認メールを受け取る必要があります。 メールには、アカウントを有効にするためのリンクが含まれます。
     
  4. 確認メールを開きます。 [ アカウントの有効化] をクリックしてメールアドレスを確認し、新しいパロアルトネットワークスマーケットプレイスアカウントを有効にします。
    パロアルトネットワークスマーケットプレイスのメール確認のビュー

    パロアルトネットワークスのウェブサイトに戻り、アカウントが正常に有効化されたことを示すメッセージが表示されます。
    アカウントの有効化のスクリーンショット - このアカウントは現在アクティブ化されています。 続行するには、ここをクリックしてください。
     
  5. パロアルトネットワークスマーケットプレースアカウントに初めてログインすると、パスワードを忘れた場合に、2つのセキュリティ質問に回答を求められます。
    セキュリティの質問フォームのスクリーンショット

    セキュリティの質問とその回答を保存すると、パロアルトネットワークスマーケットプレイスのホームページに戻ります。 その後、カスタマ サポート ポータル にログインして、 のサポートを依頼 Prisma Cloud することができます。


Additional Information


サポート アカウントの作成方法については、この記事「
カスタマ サポート ポータル ユーザー アカウントを作成する方法」を参照してください。

Prisma Cloudライブコミュニティのリソースとディスカッションのページはこちら
https://live.paloaltonetworks.com/t5/Prisma-Cloud/ct-p/PrismaCloud


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