GlobalProtect シングル サインオンがログイン後に接続しない
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Created On 09/26/18 13:51 PM - Last Modified 03/26/21 17:16 PM
Symptom
- GlobalProtectシングル サインオンを構成した場合、Windows マシンへのログイン後に GlobalProtect 接続がダウンし、再接続できなくなる可能性があります。
Environment
- ウィンドウエンドポイント
- 既存 GlobalProtect のインフラストラクチャ
Cause
- 次の考えられる原因について説明します。
- 外部 GlobalProtect ポータルとゲートウェイを使用する場合 GlobalProtect 、最初の接続中に GlobalProtect デバイスが構成済みのサーバーから情報を受信している可能性があります DNS 。 このサーバーは、 IP ポータルとゲートウェイの外部を内部アドレスに解決している可能性があります IP 。 エントリが間違っているため、新しい接続は失敗 DNS します。
- Windows 8 では、Microsoft はログインモデルをユーザー中心に変更しました。 つまり、どのユーザーも、Windows で認証に使用される認証方法 (タイル) を選択する権限を持っています。 Windows やユーザーは、既定ではパロアルトネットワークのメソッドを使用することを強制することはできません GlobalProtect し、選択は完全にユーザーにあります。 GlobalProtectインストールされている場合、既定のタイル (ユーザーのログイン プロンプト) にしますが、再起動時に Windows は最後に選択したタイル ユーザーを記憶し、それを上書きします。
Resolution
Additional Information
および に関する追加情報については GlobalProtect SSO 、以下のドキュメントを参照してください。