ハングまたは保留中のジョブを削除する方法 CLI
211501
Created On 09/25/18 19:54 PM - Last Modified 10/21/21 20:30 PM
Symptom
(保留中) ステータスでハングまたはスタックしているように見えるジョブがあり PEND 、クリアまたは中止が必要な場合は、次 CLI のコマンドを使用して ID 、スタックジョブのジョブを検索できます。
>すべてのジョブを表示
次の例では、ジョブ ID 4 はスタックソフトウェアダウンロードです。
Resolution
ハングのジョブをクリアするには、次のコマンドを使用します。
クリア ジョブ ID > <job_id></job_id>
Additional Information
ジョブをクリアした後にどのジョブも "クリア" しない場合は、次のコマンドを使用して管理サーバー プロセスを再起動する必要があります:
PAN-OS 5.0, 6.0, 6.1
> デバッグ ソフトウェア再起動管理サーバー
PAN-OS 7.0, 7.1
> デバッグ ソフトウェア再起動プロセス管理サーバー
注意: このコマンドは、管理サーバー プロセスを再起動するため、WebGUI とユーザーを起動します CLI 。
詳細については、この資料を参照してください:管理サーバーを再起動する方法 "mgmtsrvr" プロセス - WebGUI
このログを復元しない場合は、サポートに連絡してください。