メンテナンスモードからPalo Alto Networksデバイスで工場出荷時のリセットを実行する方法

メンテナンスモードからPalo Alto Networksデバイスで工場出荷時のリセットを実行する方法

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Created On 09/25/18 19:48 PM - Last Modified 04/23/24 19:41 PM

Symptom

デバイスが起動しない、工場出荷時のリセットが必要。

Environment

パロアルトファイアウォール
サポートされている PAN-OS
工場リセット

Resolution

パロアルトネットワークによって提供されるコンソールケーブルを、"コンソール" ポートからコンピュータに接続し、ターミナルプログラム (9600、8、n、1) を使用して、パロアルトネットワークデバイスに接続します。

メモ: コンピュータに 9 ピンシリアルポートがない場合は、USB-シリアルポートを使用する必要があります。

電源をオンにしてデバイスを再起動します。
起動シーケンス中、画面は次のようになります
メイントモードに入る

PAN-OS 10.0 以降の場合

以下のオプションからPANOS(maint-sysroot1) を選択します。以下のオプションは 5 秒間のみ表示されます

PANOS (maint-sysroot0)
PANOS (maint-sysroot1)
PANOS (sysroot0)
PANOS (sysroot1)

PAN-OS 9.1 以下の場合

maintと入力し、Enterキーを押してメンテナンスモードに入ります
「CHOOSE PANOS」画面が表示され、PANOS (maint-other)、PANOS (maint)、PANOS (sysroot0) のオプションが表示されます。 PANOS(maint)をお選びください。 Enterキーを押して続行します。

PAN-OS 7.1 GNU GRUB ブートメニュー。

メンテナンスモードに入ると、次のように表示されますので、Enterキーを押して続行してください
下矢印で[Factory Reset](工場出荷時設定にリセット)を選択し、Enterキーを押してメニューを表示します
あなたは、工場出荷時のリセットを実行するために使用されるイメージが表示されます。 [ Factory Reset ] を選択し、 Enter キーをもう一度押します。
完了したら、表示される場合は再起動するオプションを選択します。一部の古いデバイス/ソフトウェアは、完了すると自動的に再起動する場合があります。自動コミットが完了するまでに数分かかることがあり、admin/admin ログインを正しく動作させることができることに注意してください。

Additional Information

PAN-OS 8.1.x以降を実行している場合は、次のリンクを参照して、メンテナンスモードにSSHを実行する方法を参照してください。
管理者-工場出荷時のリセット後に動作しない管理