如何启用双重身份验证

所有帐户超级用户都能够在帐户级别启用双重身份验证 （2FA）。如果在帐户级别未启用 2FA，您可以导航 到：我 的个人资料> 设置 > 启用 双因素 >， 如下所示：

下面列出了有关此新功能的一些常见问题。

如何在客户支持门户中的帐户级别启用双重身份验证 （2FA）

只有具有超级用户权限的用户才能在帐户级别启用 双重身份验证 。 若要在帐户级别启用双重身份验证，请按照以下步骤操作：
 

1. 登录到 Palo Alto 网络客户支持门户并导航到公司 帐户选项卡。
2. 您可以在安全设置下为您的帐户启用和禁用双重身份验证

为了能够启用/禁用 双重身份验证，您需要先在帐户级别上启用/禁用，然后才能继续单个级别。 

另请参阅：如何启用谷歌身份验证器 

I 如果我是多个 CSP 帐户的成员，我的2FA体验是什么？
如果用户是多个帐户的成员，其中一个帐户启用了 2FA，则用户每次登录到客户支持门户时都会被提示为 2FA。 


当2FA关闭，谁可以在帐户级别关闭2FA时会发生什么情况？
只有超级用户可以通过取消选中安全设置下的启用 2 因子身份验证来禁用 2FA 。



I 如果我的帐户的超级用户禁用2FA，则会在2FA中自动取消滚动？
不。如果超级用户在帐户级别禁用 2FA，则用户不会自动取消入网。 用户可以选择继续使用 2FA 或自行禁用 2FA。


不是帐户超级用户的用户如何禁用2FA登录？
只有当超级用户在帐户设置中禁用 2FA 时，个人帐户成员才能禁用 2FA。 在帐户级别禁用后，单个成员可以通过页面右上角的编辑配置文件页面禁用 2FA。 CSP