2 要素認証を有効にする方法

すべてのアカウントスーパーユーザーは、アカウントレベルで2要素認証(2FA)を有効にする機能を持つことになります。アカウント レベルで 2FA が有効になっていない場合は、[プロファイル>セキュリティ設定] > [2 要素>有効にする] に移動して、次の手順に従ってオプションを設定できます。

以下に、この新機能に関するよくある質問をいくつか示します。

カスタマー サポート ポータルでアカウント レベルで 2 要素認証 (2FA) を有効にする方法

2 要素認証は、 スーパー ユーザー のアクセス許可を持つユーザーがアカウント レベルでのみ有効にできます。 アカウント レベルで 2 要素認証を有効にするには、次の手順に従います。
 

1. パロアルトネットワークスカスタマーサポートポータルにログインし、 会社のアカウントタブに移動します。
2. [セキュリティ設定]で、アカウントの 2 要素認証を有効または無効にできます。

2 要素認証を有効/無効にするには 、個々のレベルで続行する前に、まずアカウント レベルで有効/無効にする必要があります。 

「Google 認証を有効にする方法」 

I 複数のアカウントのメンバーである場合 CSP 、2FA のエクスペリエンスはどうなるでしょうか?
ユーザーが複数のアカウントのメンバーで、そのうちの 1 つに 2FA が有効になっている場合、カスタマー サポート ポータルにログインするたびに、2FA の入力を求められます。 


2FA がオフになっており、アカウント レベルで 2FA をオフにできるユーザーはどうなるでしょうか。
[セキュリティ設定]の[2 要素認証を有効にする] をオフにして、スーパー ユーザーだけが 2FA を無効にできます。



I 私のアカウントのスーパーユーザーが2FAを無効にした場合、自動的に2FAで登録解除されますか?
いいえ。スーパーユーザーがアカウントレベルで2FAを無効にした場合、ユーザーは自動的に登録解除されません。 ユーザーは、2FAを使用し続けるか、自分でそれを無効にするオプションが与えられます。


アカウントのスーパーユーザーではないユーザーはどのように2FAログインを無効にできますか?
2FA は、スーパーユーザーがアカウント設定で無効にしている場合にのみ、個々のアカウントメンバーによって無効にすることができます。 アカウント レベルで無効にすると、個々のメンバーはページの右上のセクションにある[プロファイルの編集]ページで 2FA を無効にできます CSP 。