So aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Alle Account-Super-Benutzer haben die Möglichkeit, Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf Kontoebene zu aktivieren.Wenn 2FA auf Kontoebene nicht aktiviert ist, können Sie die Option festlegen, indem Sie zu: Mein Profil > Sicherheitseinstellungen navigieren > Zwei-Faktor-> aktivieren wie gezeigt auswählen:

Im Folgenden sind einige häufig gestellte Fragen zu dieser neuen Funktion aufgeführt.

So aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf Kontoebene im Kundensupportportal

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann nur auf Kontoebene von personenmit Super-Benutzerberechtigungen aktiviert werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Kontoebene zu aktivieren:
 

1. Melden Sie sich beim Palo Alto Networks Customer Support Portal an und navigieren Sie zur Registerkarte Firmenkonto.
2. Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto unter Sicherheitseinstellungen aktivieren und deaktivieren.

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren/deaktivieren zu können, müssen Sie zuerst auf Kontoebene aktivieren/deaktivieren, bevor Sie auf einer einzelnen Ebene fortfahren können. 

Siehe auch: Wie kann ich Google Authenticator aktivieren, 

wenn ich Mitglied mehrerer Konten I CSP bin, was wird meine 2FA-Erfahrung sein?
Wenn ein Benutzer Mitglied mehrerer Konten ist, von denen eines 2FA aktiviert hat, wird der Benutzer bei jeder Anmeldung beim Kundensupportportal zur Eingabe von 2FA aufgefordert. 


Was passiert, wenn 2FA deaktiviert ist und wer 2FA auf Kontoebene deaktivieren kann?
Nur Superbenutzer können 2FA deaktivieren, indem Sie die Option 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren unter Sicherheitseinstellungendeaktivieren.



Wird I in 2FA automatisch abgeschrieben, wenn der Super-Nutzer meines Kontos 2FA deaktiviert hat?
Nein. Wenn ein Super-Benutzer 2FA auf Kontoebene deaktiviert, werden Benutzer nicht automatisch abgeschrieben. Benutzer haben die Möglichkeit, 2FA weiterhin zu verwenden oder selbst zu deaktivieren.


Wie kann ein Benutzer, der kein Superbenutzer eines Kontos ist, die 2FA-Anmeldung deaktivieren?
2FA kann von einem einzelnen Kontomitglied nur deaktiviert werden, wenn der Super-Benutzer es bei der Kontoeinstellung deaktiviert hat. Einmal auf Kontoebene deaktiviert, können einzelne Mitglieder 2FA über die Seite Profil bearbeiten im oberen rechten Bereich der CSP Seite deaktivieren.