Prisma Cloud Integration 实例授权失败 - 无法解析登录错误:readObjectStart:expect {或n,但发现

Prisma Cloud Integration 实例授权失败 - 无法解析登录错误:readObjectStart:expect {或n,但发现

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Created On 05/13/25 14:57 PM - Last Modified 05/13/25 18:52 PM


Symptom


? 集成实例显示状态“授权失败”。

? 在 Prisma Cloud 中生成了具有不同权限级别的新访问密钥,但集成仍然失败。

在操场上执行的测试命令“!prismacloud_instancename-test-module debug-mode=true”从 Prisma Cloud API 生成了身份验证令牌,没有任何可见的错误。



Environment


Cortex XSIAM

Cortex XDR



Cause


客户使用了错误的 Prisma Cloud API URL。文档提供了 Prisma Cloud 管理控制台的URL “https://app3.prismacloud.io”,但这对于集成目的来说并不正确。



Resolution


在这篇 Prisma Cloud API URL文章中

域名URL分为“ Prisma Cloud 管理控制台URL ”和“ Prisma 云 API URL ”。

解决方案是确保 Prisma Cloud Data 源实例使用“ Prisma Cloud API URL

1. 配置 Prisma Cloud Integration 实例域URL以使用 Prisma Cloud API URL “ https://api3.prismacloud.io ”。
2. 此新配置允许 Cortex XSIAM 中的 Prisma Cloud 集成接收警报和库存信息。



Additional Information


切换到正确的 Prisma Cloud API URL“https://api3.prismacloud.io”,集成即可按预期工作。



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