Échec de l'autorisation de l'instance d'intégration Prisma Cloud - échec de l'analyse de l'erreur de connexion : readObjectStart : attendez { ou n, mais trouvé

Échec de l'autorisation de l'instance d'intégration Prisma Cloud - échec de l'analyse de l'erreur de connexion : readObjectStart : attendez { ou n, mais trouvé

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Created On 05/13/25 14:57 PM - Last Modified 05/13/25 18:54 PM


Symptom


? L'instance d'intégration a affiché le état « Échec d'autorisation ».

? Nouvelle clé d'accès générée dans Prisma Cloud avec différents niveaux d'autorisation, l'intégration a toujours échoué.

? La commande de test exécutée dans l'aire de jeux, `!prismacloud_instancename-test-module debug-mode=true`, a généré un jeton d'authentification à partir de l'API Prisma Cloud sans aucune erreur visible.



Environment


Cortex XSIAM

Cortex XDR



Cause


Le client utilisait une URL d'API Prisma Cloud incorrecte. La documentation indiquait l' URL de la console d'administration Prisma Cloud, « https://app3.prismacloud.io », qui n'était pas la bonne pour l'intégration.



Resolution


Dans cet article sur URL de l'API Prisma Cloud

L' URL du domaine est séparée en « URL de la console d'administration Prisma Cloud » et « URL de l'API Prisma Cloud ».

La solution consiste à s'assurer que l'instance de Source de données Prisma Cloud utilise « URL de l'API Prisma Cloud »

1. Configurez l' URL du domaine de l'instance d'intégration Prisma Cloud pour utiliser URL de l'API Prisma Cloud « https://api3.prismacloud.io ».
2. Cette nouvelle configuration permet l'intégration de Prisma Cloud dans Cortex XSIAM pour recevoir des alertes et des informations d'inventaire.



Additional Information


Je suis passé à l' URL correcte de l'API Prisma Cloud, « https://api3.prismacloud.io », et l'intégration a fonctionné comme prévu.



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