Las cargas de archivos HTML no están provocando incidentes

Las cargas de archivos HTML no están provocando incidentes

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Created On 08/07/25 01:02 AM - Last Modified 08/22/25 06:05 AM


Symptom


  • Al cargar archivos HTML, no se activan los incidentes DLP .
  • Los incidentes no se ven en Strata Cloud Manager Administrar > Configuración > Prevención de pérdida de datos > Incidentes de DLP

Environment


  • Acceso Prisma o NGFW
  • DLP empresarial con
  • Administrador de nubes Strata

Cause


  • HTML no es un tipo de archivo compatible con DLP/PANOS 10.2.x.
  • En PAN-OS 11.1.x y superiores, las cargas de archivos HTML funcionan utilizando la solución alternativa mencionada en la resolución.

Resolution


  1. En DLP con PANOS 11.1.x o superior, la interfaz de usuario de DLP admite la función " Modo de análisis de archivos " con las opciones "Incluir" y "Excluir".
  2. Para que se procese el tipo de archivo HTML,
    • Seleccione la opción ?Excluir?.
    • Elimine todos los tipos de archivos y conserve al menos 1 tipo de archivo que no se utilice o que no sea importante.
  3. Consulte Tipos de archivos admitidos .
  4. Posteriormente, DLP procesará una nueva prueba del archivo HTML, incluidos los incidentes desencadenantes.
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