Lors du démarrage du système, la valeur TPM_PT_LOCKOUT_COUNTER est imprimée dans la sortie de la console série
1662
Created On 05/07/25 05:16 AM - Last Modified 06/18/25 21:25 PM
Symptom
Lors du démarrage du système, la valeur de compteur suivante s'affiche dans la sortie de la console série, à partir de PAN-OS 11.1.0.
INFO: TPM_PT_LOCKOUT_COUNTER: 0x00000003
* * * * * TPM Firmware version: 7.85 * * * * *
* * * * * TPM Self-tests passed successfully * * * * *Environment
PA-1400
PAN-OS 11.1.0
Cause
Le message a été ajouté à la sortie de la séquence de démarrage afin que le service de fabrication de Palo Alto Networks puisse vérifier que la valeur est nulle avant d'expédier l'unité au client.
Resolution
Tant que la valeur est proche de zéro, aucune action n’est à entreprendre.
Additional Information
Si la valeur se rapproche de 32 (ou 0x00000020 en notation hexadécimale), il serait préférable de consulter l'article ci-dessous.
Le pare-feu ne démarre pas en raison du verrouillage du module TPM : trop d'arrêts consécutifs intempestifs