Los trabajos de CommitAll en los firewalls de VM se agotan y se bloquean en 0 %

Los trabajos de CommitAll en los firewalls de VM se agotan y se bloquean en 0 %

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Created On 04/25/25 02:07 AM - Last Modified 05/13/25 19:05 PM


Symptom


  • Alta utilización de CPU de MP en firewalls.
  • Dificultad para acceder a los firewalls a través de SSH.
  • Numerosos trabajos pendientes en firewalls.
  • El trabajo CommitAll se quedó atascado en 0 % o se agotó el tiempo de espera.


Environment


  • Firewalls de la serie VM administrados por Panorama
  • PAN-OS 10.2.x
  • Dimensionamiento de la VM


Cause


  • Mala configuración del tamaño de la virtual machine (máquina virtual - VM) (VM).
  • Esto provocó una discrepancia con la asignación de CPU requerida para los firewalls.
  • En concreto, los firewalls con 4 CPU se configuraron incorrectamente con 3 CPU DP y 1 MP .
  • El rendimiento óptimo requiere una relación de CPU MP :DP de 2:2, como se indica en la documentación de Requisitos del sistema de la serie VM .


Resolution


  1. Ajuste la cantidad de CPU MP/DP en los firewalls afectados a una proporción de 2:2.
  2. Consulte la documentación correspondiente de Palo Alto Networks para personalizar los núcleos del plano de datos.
> show plugins vm_series dp-cores.  >> View the number of cores
> request plugins vm_series dp-cores 2 >> Alter the number of dataplane cores


Additional Information


Eliminar temporalmente uno de los firewalls del balanceador de carga puede restaurar el acceso SSH al dispositivo afectado.



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