CommitAll-Jobs an VM Firewalls werden bei 0 % blockiert und laufen nicht mehr

CommitAll-Jobs an VM Firewalls werden bei 0 % blockiert und laufen nicht mehr

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Created On 04/25/25 02:07 AM - Last Modified 05/13/25 19:03 PM


Symptom


  • Hohe MP CPU Auslastung auf Firewalls.
  • Schwierigkeiten beim Zugriff auf Firewalls über SSH.
  • Zahlreiche ausstehende Jobs an Firewalls.
  • CommitAll-Job hängt bei 0 % oder Timeout fest.


Environment


  • Panorama verwaltete Firewalls der VM -Serie
  • PAN-OS 10.2.x
  • VM -Dimensionierung


Cause


  • Fehlkonfiguration der Dimensionierung der Virtual Machine (virtuelle Maschine, VM) (VM).
  • Dies führte zu einer Nichtübereinstimmung mit der erforderlichen CPU Zuweisung für die Firewalls.
  • Insbesondere wurden die Firewalls mit 4 CPUs fälschlicherweise mit 3 DP- und 1 MP CPUs konfiguriert.
  • Für optimale Leistung ist ein MP:DP CPU -Verhältnis von 2:2 erforderlich, wie in der Dokumentation zu den Systemanforderungen der VM Serie angegeben.


Resolution


  1. Passen Sie die Anzahl der MP/DP-CPUs auf den betroffenen Firewalls auf ein Verhältnis von 2:2 an.
  2. Informationen zum Anpassen von Datenebenenkernen finden Sie in der entsprechenden Dokumentation von Palo Alto Networks .
> show plugins vm_series dp-cores.  >> View the number of cores
> request plugins vm_series dp-cores 2 >> Alter the number of dataplane cores


Additional Information


Durch vorübergehendes Entfernen einer der Firewalls aus dem Last Balancer kann der SSH Zugriff auf das betroffene Gerät wiederhergestellt werden.



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    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA1Ki000000blNBKAY&lang=de&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

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