ユーザーが EOL された GlobalProtect バージョンを使用しているにもかかわらず、INC_GP_CLIENT_VERSION_UNSUPPORTED 通知が生成されないのはなぜですか?

ユーザーが EOL された GlobalProtect バージョンを使用しているにもかかわらず、INC_GP_CLIENT_VERSION_UNSUPPORTED 通知が生成されないのはなぜですか?

1448
Created On 08/01/24 07:04 AM - Last Modified 10/17/25 20:32 PM


Question


ユーザーが EOL された GlobalProtect バージョンを使用しているにもかかわらず、INC_GP_CLIENT_VERSION_UNSUPPORTED 通知が生成されないのはなぜですか?

Environment


プリズマアクセス

ストラタクラウドマネージャー



Answer


2024 年 7 月現在、バックエンドでの EOL バージョンモニタリングジョブは、7 月 2 日、7 月 8 日、7 月 15 日、7 月 22 日の 23:00 (JST) に実行されるなど、週単位になります。

たとえば、ユーザーが 7 月 3 日から 7 日の間に EOL バージョンを使用していた場合でも、通知は 7 月 8 日に配信されます。



Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA14u0000010zLtCAI&lang=ja&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language