¿Por qué no se genera la notificación INC_GP_CLIENT_VERSION_UNSUPPORTED aunque los usuarios usan versiones de GlobalProtect al final de su vida útil?
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Created On 08/01/24 07:04 AM - Last Modified 10/17/25 20:32 PM
Question
¿Por qué no se genera la notificación INC_GP_CLIENT_VERSION_UNSUPPORTED aunque los usuarios usan versiones de GlobalProtect al final de su vida útil?
Environment
Acceso Prisma
Administrador de nubes Strata
Answer
A partir de julio de 2024, el trabajo de supervisión de la versión EOL en el backend se realiza semanalmente, por ejemplo a las 23:00 (JST) el 2 de julio, el 8 de julio, el 15 de julio y el 22 de julio.
Por ejemplo, incluso si los usuarios utilizaron la versión EOL entre el 3 y el 7 de julio, la notificación se enviará el 8 de julio.