Comment trouver les journaux pertinents pour les problèmes liés à Prisma SD-WAN
Objective
Quels fichiers journaux examiner en fonction du domaine de produit de l'incident
Environment
Toutes les plateformes ION
Procedure
Fichiers journaux associés aux domaines de produits/fonctionnalités
Domaine de produit |
Fichiers journaux associés (installation) |
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VPN SD-WAN Prisma / SecureFabric |
VPN, démon, elem-mgr, événement, alertes/incidents de l'interface utilisateur |
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HA |
HAM, elem-mgr, événement, état UI HA , alertes/incidents UI |
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FC |
flow-ctrl, daemon, local0, utilisateur, fib-mgr, alertes/incidents de l'interface utilisateur |
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Lien de service |
local1, tunnel-mgr, elem-mgr, sonder, alertes/incidents de l'interface utilisateur |
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Problèmes d'interface et de matériel |
elem-mgr, daemon, emif, utilisateur, alertes/incidents de l'interface utilisateur |
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contrôleur |
Agent Mrl, accès mrl, elapi, cgnx-infra, elem-scm, micmac, local5 |
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LQM |
police d'écriture, |
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Cellulaire |
cman |
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Routage |
rtr-mgr, démon, fibmgr |
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Problème de synchroniser des éléments |
élapi |
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ADEM |
adem |
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Service DNS |
nsm |
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DHCP/ Relais DHCP |
démon |
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Service IPFIX |
ipfix |
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Service DeviceID/IoT |
Agent de journalisation, device_cer |
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SNMP |
démon |
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Multicast |
mcastsvc, démon, rtr-mgr |
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Applications/moteur d'application |
ngpcap, app-probe, démon |
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Commutation |
mstp, émif, |
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Accessibilité WAN |
WPA |
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FIPS |
cgssl |
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politique, règle, mesures de chemin/sécurité/ QoS |
contrôle de flux |
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Fuite de mémoire |
utilisateur, local0 |
Les journaux peuvent être vérifiés de différentes manières, par exemple :
- Filtrer les journaux dans une période donnée
debug logs dump [start=<datetime>] [end=<datetime>] [raw] [facility...]
debug logs dump start=2024-06-08T19:00:00 end=2024-06-09T19:00:00 elem-mgr flow-ctrl
- Dump logs live as they are generated (similar to 'tail -f fichier.log' in Linux)
debug logs follow flow-ctrl
- Vider tous les journaux à la fois
debug logs dump
- Plus d'informations sur les commandes de débogage dans le guide de référence officiel de la CLI :